Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB)

1. Geltungsbereich

• Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Hundephysiotherapie Elke Harnacke und ihrer Kundschaft, d.h. den Tierhaltern.
• Mit der Annahme einer Behandlungsofferte der Hundephysiotherapie Elke Harnacke akzeptieren die Tierhalter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB).

2. Termine

• Behandlungstermine sind telefonisch oder persönlich zu vereinbaren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich Anrufe während der Behandlungen nicht persönlich entgegennehmen kann, ich rufe Sie zurück.
• Im Falle der Verhinderung haben die Tierhalter die Hundephysiotherapie Elke Harnacke mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch zu informieren. Nicht wahrgenommene Termine oder kurzfristig abgesagte Termine (unter 24 Stunden) werden Ihnen zu 100% in Rechnung gestellt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich kurzfristig abgesagte Termine nicht neu besetzen kann und ich dadurch einen Verdienstausfall habe.
• Sollten Kunden dieser Vorgabe nicht entsprechen oder werden Termine wiederholt nicht wahrgenommen, kurzfristig abgesagt oder verlegt, behalte ich mir vor, die Therapie abzubrechen.
• In Ausnahmefällen führt die Hundephysiotherapie Elke Harnacke auch Behandlungen des Tieres im Domizil des Tierhalters durch. Ein Anspruch des Tierhalters auf Behandlung des Tieres in seinem Domizil besteht jedoch nicht.
• Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin und warten bitte draußen, ich hole Sie vor der Eingangstür ab. Um die Behandlungseinheiten nicht zu stören, bitte ich Sie nicht zu klingeln!

3. Honorare / Bezahlung

• Die Bezahlung hat direkt vor Ort nach jeder Behandlungseinheit zu erfolgen und ist per Barzahlung möglich.
• Die Honorare sind als Festverträge vereinbart. Ich gewähre ausschließlich Rabatt über den Erwerb einer 5er/10er Karte, von weiteren Preisverhandlungen bitte ich höflichst abzusehen.
• 5er/10er Karten werden nicht zurückerstattet.
• Der Geldwert eines Gutscheines kann nicht ausgezahlt werden. Ein Gutschein verliert seine Gültigkeit nach 3 Jahren ab Ende des Jahres, indem der Gutschein ausgestellt wurde (§§195,199 BGB)

 4. Behandlung der Tiere

• Die Hundephysiotherapie Elke Harnacke bezweckt eine ganzheitliche Behandlung des Tieres unter Ausschöpfung aller zur Verfügung stehenden Mittel.
• Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch die Hundephysiotherapie Elke Harnacke empfohlen und mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg der Behandlung behält sich die Hundephysiotherapie Elke Harnacke eine Änderung der Behandlung/ des Behandlungsplans ausdrücklich vor.
• Die Hundephysiotherapie Elke Harnacke ist berechtigt, die Durchführung einer Behandlung abzulehnen oder eine bereits begonnene Behandlung jederzeit abzubrechen, ohne Angabe von Gründen. Rückerstattung von nicht in Anspruch genommenen Behandlungseinheiten in Form einer 5er/10er Karte durch Abbruch von Seiten der Hundephysiotherapie Elke Harnacke wird unverzüglich zurück erstattet.

 5. Verleih physiotherapeutischer Hilfsmittel

• Die Hundephysiotherapie Elke Harnacke verleiht physiotherapeutische Hilfsmittel wie K9FITbone, Wackelbrett etc. für Übungszwecke durch den Hundebesitzer am eigenen Hund in häuslicher Umgebung.
• Die verliehenen Hilfsmittel sind zum nächsten Termin wieder mitzubringen. Sollte kein weiterer Folgetermin von dem Hundebesitzer gewünscht oder abgesagt werden, müssen die geliehenen physiotherapeutischen Hilfsmittel an die Hundephysiotherapie Elke Harnacke zurückgegeben werden.
•  Bei nicht Rückgabe der physiotherapeutischen Hilfsmittel ist die Hundephysiotherapie Elke Harnacke ist berechtigt, die verliehenen physiotherapeutischen Hilfsmittel nach aktuellem Neupreis in Rechnung zu stellen.

6. Haftung

• Der Tierhalter/ Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

7. Datenschutz

• Die Daten des Tierhalters und dessen Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert. Der Tierphysiotherapeut unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Der Tierphysiotherapeut kann nur in Schriftform durch den Tierhalter davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig für die weiteren Behandlungen sind.

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand

• Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde.
• Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Warendorf.

9. Salvatorische Klausel

• Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.